Diensten
Buro Vertrouwenspersonen zorgt voor zorgvuldige begeleiding en afhandeling van meldingen en klachten, voor goede bereikbaarheid en snel contact.
Wij proberen samen met de melder klachten in de informele sfeer op te
lossen.
In ernstige gevallen begeleiden wij de melder bij het indienen van een
klacht en zorgen er voor dat de klachten behandeld worden volgens de daarvoor
geldende procedures.
U betaalt nooit meer dan nodig. Wij vertalen onze diensten in een maatwerk-abonnement waarin de volgende diensten opgenomen kunnen worden:
- opvang en begeleiding van werknemers die slachtoffer zijn van ongewenst gedrag
- ondersteunen van melders bij het indienen van een klacht
- inschakelen van een mediator of andere instanties
- geven van voorlichting aan management en medewerkers
- registreren (niet herleidbaar) van gevallen van ongewenst gedrag zodat u inzicht krijgt in de problematiek in uw organisatie
- ondersteuning bij het maken van beleid
- hulp bij het formeren van een klachtencommissie
- ondersteunen van de interne vertrouwenspersoon
Buro Vertrouwenspersonen kan ook ingezet worden voor opvang en begeleiding van medewerkers die een ingrijpende gebeurtenis hebben meegemaakt.
Buro Vertrouwenspersonen